Sie können Ihre Reservierung jederzeit vornehmen, auch vor Ihrer Ankunft auf Gran Canaria. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reservierung mindestens 48 Stunden im Voraus vorzunehmen, um die Verfügbarkeit des von Ihnen gewünschten Fahrrads sicherzustellen.

Wir liefern die Fahrräder an jeden von Ihnen gewünschten Ort auf Gran Canaria, sei es Ihr Hotel, Ihre Wohnung oder eine andere Sehenswürdigkeit. Geben Sie bei Ihrer Buchung einfach eine genaue Adresse an.

Wir bieten eine Vielzahl von Fahrrädern an, darunter Mountainbikes, Rennräder und Citybikes. Sie können alle verfügbaren Optionen in der Buchungssektion unserer Website sehen.

Die Bezahlung erfolgt online über unsere Buchungsplattform. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten. Die gesamte Transaktion ist sicher und verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen.

Sie können Ihre Buchung bis zu 7 Tage im Voraus stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung. Wenn Sie weniger als 7 Tage vor dem Liefertermin stornieren, erheben wir eine Stornogebühr.

Sollten Sie während der Mietzeit Probleme mit Ihrem Fahrrad haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team. Wir bieten Ihnen technische Unterstützung und können das Fahrrad gegebenenfalls ersetzen.

Die Abholung wird so organisiert, dass sie für Sie bequem ist. Am Ende der Mietzeit setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Zeit und Ort der Abholung zu bestätigen.

Wir verlangen keine Kaution für die Vermietung unserer Fahrräder. Es ist jedoch wichtig, dass Sie die Ausrüstung pfleglich behandeln und unsere Nutzungsrichtlinien befolgen.

Bitte befolgen Sie die Gebrauchsanweisung, die dem Fahrrad beiliegt. Geben Sie es in demselben Zustand zurück, in dem Sie es erhalten haben. Bei Beschädigungen kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Ja, wir bieten eine Reihe von Zubehör und Helmen an, die Sie zu Ihrer Miete hinzufügen können. Sie können diese Extras bei der Onlinebuchung auswählen.

Ja, Sie können Ihre Buchung ändern, indem Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Achten Sie darauf, dass Sie Änderungen mindestens 24 Stunden vor dem Liefertermin vornehmen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Wenn Sie sich bei der Lieferung verspäten, informieren Sie uns bitte so weit wie möglich im Voraus. Wir werden versuchen, Ihre neue Ankunftszeit zu berücksichtigen, aber bei erheblichen Verspätungen können zusätzliche Gebühren anfallen.

Wir bieten keine zusätzliche Versicherung für Fahrräder an. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reiseversicherung zu überprüfen, um festzustellen, ob sie den Fahrradverleih oder eventuelle Schäden abdeckt.

Wenn Sie vergessen, das Fahrrad zum vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben, berechnen wir eine Gebühr für jede weitere Stunde. Wenn die Verspätung erheblich ist, kann ein zusätzlicher Miettag in Rechnung gestellt werden.

Ja, wir bieten Leihfahrräder für Gruppen und besondere Veranstaltungen an. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen, und wir werden Ihnen ein individuelles Angebot und auf Ihre Gruppe zugeschnittene Optionen unterbreiten.